• Viimeisimmät

  • Aihealueet

  • Arkisto

Näytön kuvan kaappaaja

Tietokonetyössä on monesti tarpeen saada näytön kuva talteen: itselle tai lähetettäväksi jollekin. Saahan näytön kuvan tietysti näppäimistön Prt Scr – näppäimellä koneen leikepöytään, mutta sen jälkeen kuva pitää vielä upottaa johonkin sopivaan ohjelmaan.
ScreenHunter on oiva työkalu kuvankaappaukseen. Kuvattavan alueen voi rajata ja sen saa eri tiedostomuotoihin tai leikepöytään.

Ilmaisesta free-versiostakin on paljon hyötyä. Lisätietoja ja ohjelman lataus löytyvät täältä:  http://www.wisdom-soft.com/sh/index.htm

Vinkki: kätevä etäkäyttöohjelma

TeamViewer on kätevä ohjelma etäkäyttöön. Olemme Erisoft Oy:ssä hoitaneet sillä jo parin vuoden ajan Arkki-ohjelmistomme ylläpitotehtävät: ohjelmistopäivitykset, erilaiset ylläpitotehtävät jne. Olemme jopa asentaneet ohjelmistojamme TV:n avulla ja pitäneet parin tunnin koulutuksia. Hoidamme sillä usein myös ohjelmistoesittelyt.

Mitä painotalo voisi tehdä TeamViewerilla?
Tässä ehdotuksiani TV:n käyttämiseksi:
– kirjapaino- ja taloushallinto-ohjelmien etäkäyttö kotoa ja muualta
– painotuotteen suunnittelupalaveri asiakkaan kanssa
– tiedostojen siirto: omien ja vaikkapa asiakkaan painoaeineiston

TeamViewer on ilmainen yksityiskäyttäjille, eikä kallis yrityksillekään (eri versioita).
TV:ssä on ilmainen ns. asiakas-client – ohjelma, jonka voi laittaa vaikka omalle www-sivustolle asiakkaitten ladattavaksi. Clientiä ei tarvitse asentaa. TV ”kulkee palomuurien läpi” ongelmitta, joten etäyhteyden pystyttäminen ei vaadi mitään erikoisasiantuntemusta. Silti se on täysin turvallinen.
Uusimmassa versiossa on myös ääni, joka mahdollistaa keskustelun vastapuolen kanssa.

TV löytyy täältä http://www.teamviewer.com/fi/

Vastaan tällä palstalla TeamVieweria koskeviin kysymyksiin.

Mikä on yrityksen tarkoitus?

Kirjoittaja:  Bruno Lange, EKS-Instituutti/Bruno Lange Oy

Mikä on yrityksen tarkoitus?

Monet vastaavat tähän kysymykseen: voitto, liikevaihto tai kasvu. Vastausta pidetään itsestäänselvänä, ja on on vaikea kuvitella, että vastaus on väärin tai jopa vaarallinen yrityksen kehittymiselle.

Voitto ei ole päämäärä (tavoite) vaan lopullinen, näkyvä tulos.
Yrityksen tarkoitus syntyy siis päämäärästä, ei tuloksesta.

Kysymys on: Millainen päämäärä tuo meille parhaan tuloksen ?
Päämäärän laatu määrittelee yrityksen kehityksen tason. Päämääriä, joka eivät toimi, tai vaativat ylivoimaista panostusta, ovat “MINÄ-HALUAN-PÄÄMÄÄRIÄ“:
Yrittäjä tai johtaja: “Haluan lisää voittoa.“
Työntekijä: “Haluan lisää palkkaa.“
Työnhakija: “Haluan työpaikan.“

Maailmassa on monta miljardia ihmistä. Ketä kiinnostaa, että joku yritys haluaa enemmän voittoa tai joku toimihenkilö tarvitsee lisää palkkaa tai joku kaipaa työpaikkaa? Ei ketään, paitsi häntä, joka itse haluaa. Tämä todistaa, että sellainen päämäärä ei autaa kasvuun. Se on väärin, mutta kuitenkin eniten käytetty.

Yritykset, joilla on pääasiallisesti voittopäämäärä, ja jotka eivät  samalla optimoi kehittämispäämäärää, kehittyvät väärään suuntaan. Tavoitteen laatu määrittelee kehityksen laadun ja voiton tason.
Optimaalinen päämäärä on: “Tarjoan asiakas-voittoa“

Kuka on teidän asiakkaanne?
Yritysten asiakaskunta koostuu tavallisesti monesta kohderyhmästä. Yrityksen pitää löytää asiakaskunnastaan ns. ideaaliasiakasryhmä. Kuka on ideaaliasiakas, kuka sopii parhaiten yrityksen osaamisprofiiliin? Kohderyhmä määrittää yrityksen markkina-aseman, imagon ja kehityksen. Ideaalikohderyhmän päässä ratkaistaan yrityksesi kehittyminen.

Miksi tarvitsette ideaaliasiakasta?
Koska tässä ideaaliasiakasryhmässä pystytte soveltamaan omaa suoritustanne optimaalisesti. Tässä ryhmässä kiihtyy sovellusprosessi, ongelmanratkaisukyky ja markkinavaikutuksen kasvu.

Mitä yritykset tarjoavat asiakkaille?

Suurin osa yrityksistä näkee päätehtävänään tuoteparannukset ja tehokkuuden parantamisen: hintakilpailukyky, edut, tekniikka, määrä, materiaali, oheispalvelut yms. Ajatusvirhe on “laadun maksimoiminen“.
Tällaisella tuoteajatustasolla ovat kilpailijat jatkuvasti kintereillä. Ongelma on: Hintataistelu laatumaksimoinnin kautta

Tiedän, että yrittäjät näkevät paljon vaivaa löytääkseen kilpailuetuja tuotetasolla. Panostus on usein turha, koska kilpailijat ovat lyhyessä ajassa kehittäneet ”uuden lisäarvon” vielä pitemmälle.

Tuotekeskeinen strategia on kaiken kokemuksen mukaan epäonnistunut.
Tähän sisältyvät strategiat ovat:
– laatumaksimointi
– kustannusjohtajuus, siis alhaisen hinnan tarjoaminen
– maksuton oheispalvelu
– agressiivinen myyntitekniikka

Mitä teidän pitäisi tarjota asiakkaille?

Teidän ideaaliasiakkaanne etsii älykästä ratkaisua erilaisille ongelmanalueille – ja mahdollisimman korkeaa hyötyä (”asiakas-voittoa”). Kun muodostatte yrityksenne tavoitetta, älkää ajatelko omaa tuotettanne, vaan ”asiakas-voittoa”. Tämän jälkeen asiakkaan näkökulman mukaisesta innovaatiosta syntyy kokonaisratkaisu ja sopiva hinta kummallekin osapuolelle.

Kysykää asiakkaalta hänen ”voitostaan”. Kuinka hänen voittonsa syntyy. Mikä on hänen pullonkaulansa, eli esteensä saada lisää voittoa. Sen sijaan, että maksimoitte laatua, maksimoikaa asiakas-voittoa

Optimaalinen päämäärä ja nopein tie pois hintakilpailusta saavutetaan määrittämällä nämä kolme keskittymiskoordinaattia:
1. Missä on meidän suurin ongelmaratkaisukykymme?
2. Kuka on meidän lupaavin asiakaskohderyhmämme?
3. Mikä estää kohderyhmäämme eniten saavuttamasta lisää voittoa tai kehittymästä?

Takaisin alkukysymyksiin.
Mikä on yrityksenne tarkoitus?
Vastaus:“Meidän vahvimmassa osaamisalueessamme X ratkaisemme ideaaliasiakaskohderyhmämme Y  kasvuongelmat (voitto-ongelmat)“.

Loppukomentti / Heikki Makkonen:
Bruno Lange esittää asian melko kärjistetysti. Hän sanoo esim. että tuotannon kehittäminen on turhaa, koska kilpailija kopioi lisäarvon nopeasti. Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö tuotantoa ja tuotteita pitäisi kehittää, mutta sen on tapahduttava niin, että ensin on tunnistettu, mitä ”asiakasvoittoa” parannus tuottaa. Kilpailuetua antavan asiakasvoiton pitää olla ainutlaatuista, sellaista jota kilpailijat eivät helposti pysty kopioimaan.

Tietotekniikka-aiheryhmän avaus

Aiheryhmässä Tietotekniikka kerromme mm. erilaisista ilmais- ja muista ohjelmistoista sekä annamme vinkkejä ohjelmien ja tietokoneen käyttöön.
Tämän palstan tarkoitus ei ole toimia meidän IT-tukisivustonamme, mutta annamme kyllä neuvoja kykyjemme ja käytettävissä olevan ajan puitteissa.
Toivomme myös Sinulta vinkkejä ja neuvoja, joista voi olla hyötyä muille.

Liiketoiminta-aiheryhmän avaus

Aiheryhmässä Liiketoiminta julkaisemme artikkeleita, jotka käsittelevät mm. yrityksen strategiaa, markkinointia ja asiakassuhteiden hoitamista.